თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026 წლის 1 აგვისტო
გვსურს, კმაყოფილი დარჩეთ თქვენი ვიდეოთი. ეს პოლიტიკა განმარტავს, როდის ხდება თანხის დაბრუნება.
1. შექმნის წარუმატებლობა
თუ ვიდეო ვერ შეიქმნა ჩვენი მხრიდან ტექნიკური პრობლემის გამო და აღდგენა შეუძლებელია, თანხა ავტომატურად უბრუნდება თქვენს გადახდის საშუალებას.
2. ხარისხის პრობლემები
თუ დასრულებულ ვიდეოს აქვს რეალური დეფექტი — მაგალითად, არასწორი პერსონალიზაცია ან დაზიანებული დაკვრა — შეგვატყობინეთ ვიდეოს გვერდიდან. დამტკიცებულ შემთხვევებში თანხა ბრუნდება ან ვიდეო ხელახლა იქმნება დამატებითი გადასახადის გარეშე.
3. გადაწყვეტილების შეცვლა
რადგან თითოეული ვიდეო პერსონალიზებული და მოთხოვნისამებრ დამზადებულია, ჩვენ ზოგადად ვერ დავაბრუნებთ თანხას მხოლოდ იმიტომ, რომ გადაიფიქრეთ წარმატებით შექმნის შემდეგ.
4. როგორ მუშავდება დაბრუნება
დამტკიცებული თანხა ბრუნდება თქვენს თავდაპირველ გადახდის საშუალებაზე. დამუშავების დრო დამოკიდებულია თქვენს გადახდის პროვაიდერზე.